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2019-9-16

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租帐篷露营发现货不对板想退押金却被拉黑扎帐篷露营照片随着旅游旺季的到来，青岛的各大海滩都迎来了众多游客前来露营;然而，来自成都的游客李女士向信网表示，她在青岛市市南区台湾路海滩租帐篷的遭遇，给自己美好的青岛之行蒙上了一层阴影;“确实给了我们一个帐篷，但是帐篷脏兮兮，松松垮垮的还有异味！想退钱时才发现被拉黑了，在此也提醒大家租帐篷一定要去实体店?”李女士向信网表示，自己和朋友在出发前提前做了攻略，选择在比较★♌小众的台湾路海滩租一顶帐篷观赏日出？随后，李女士便在小红书App某个人博主的帖子内选好了一顶中意的帐篷;在前期沟通中，老板信誓旦旦地表示，押金为200元，每租1小时20元，并且承诺所提供的帐篷均为户外运动大牌！自己就住在台湾路海滩附近，需要退押金时即可!李女士信以为真，通过给老板转了定金30元？据李女士介绍，自己预定了10个小时，租赁费用共200元!老板表示若有超时，则从200元押金中进行抵扣!6月3日下午，李女士和朋友来到青岛市市南区台湾路海滩，在支付了剩余押金170元及200元租金后顺利拿到帐篷!然而，当李女士一行人支好帐篷时却发现，眼前的帐篷松松垮垮，质量极差，内部还存在异味，明显与老板之前所描述的货不对板；感到被欺骗的李女士当即老板要求退钱，可此时老板已经将其小红书、、等方式拉黑删除✺；无奈之下，李女士只得重新租赁帐篷；随后，信网来到台湾路海滩处发现，除✺了像李女士通过网络租赁外，在海滩出入口附近，也有许多悬挂着“帐篷出租”横幅的摊贩，还主动询问来往路人是否需要租帐篷，押金普遍在200元？信网在现场看到，虽是上午时分，但海滩上已有不少慕名前来搭帐篷露营的游客！为了进一步了解事件的详情，信网了珠海路街道的相关工作人员；工作人员表示，根据相关规定，台湾路海滩不允➸许搭帐篷、野炊，更不允➸许流动摊贩经营?后续将加强管理，并安排♦工作人员至现场进行查看，若有违规经营商贩将进行驱离?同时，也会劝离露营者;针对李女士所遇到的相关情况，青岛消费者权益保护委员会的工作人员表示，如果消费者没有签订书面租赁合同，或者合同中没有明确约定押金的退还条件和期限，消费者可以尝试与租赁方协商解决;如果协商无果，可以考O虑向当地的消费者保护机构✺或相关行政部门投诉，寻求帮助;此外，如果消费者认为租赁方的行为涉嫌诈骗，也可以向公安机关报案，由公安机关进行调查处理！青岛市网络纠纷人民调解委员会AI调解员给出建议：如果租赁帐篷时支付了200元押金，但出租方在租赁结束后拒⚠绝退还，这通常属于民法调整的范畴;根据《⚠中华人民共和国民事诉讼法》第三条的规定，人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系提起的民事诉讼?在此种情况下，消费者可以准备如付款凭证等相应证据，向人民法院提起民事诉讼，要求出租方返还押金?在实际操作中，也可以考O虑通过调解或者仲裁等方式解决争议，这些方式可能更为便捷且成本较★♌低!但是，如果调解或仲裁无法解决问题，最终还是可以通过法律途径来维✺护自己的权益；租帐篷露营发现货不对板想退押金却被拉黑“确实给了我们一个帐篷，但是帐篷脏兮兮，松松垮垮的还有异味；想退钱时才发现被拉黑了，在此也提醒大家租帐篷一定要去实体店？”李女士向信网表示，自己和朋友在出发前提前做了攻略，选择在比较★♌小众的台湾路海滩租一顶帐篷观赏日出!随后，李女士便在小红书App某个人博主的帖子内选好了一顶中意的帐篷；在前期沟通中，老板信誓旦旦地表示，押金为200元，每租1小时20元，并且承诺所提供的帐篷均为户外运动大牌!自己就住在台湾路海滩附近，需要退押金时即可！李女士信以为真，通过给老板转了定金30元？据李女士介绍，自己预定了10个小时，租赁费用共200元？老板表示若有超时，则从200元押金中进行抵扣;6月3日下午，李女士和朋友来到青岛市市南区台湾路海滩，在支付了剩余押金170元及200元租金后顺利拿到帐篷;然而，当李女士一行人支好帐篷时却发现，眼前的帐篷松松垮垮，质量极差，内部还存在异味，明显与老板之前所描述的货不对板?感到被欺骗的李女士当即老板要求退钱，可此时老板已经将其小红书、、等方式拉黑删除✺？无奈之下，李女士只得重新租赁帐篷?随后，信网来到台湾路海滩处发现，除✺了像李女士通过网络租赁外，在海滩出入口附近，也有许多悬挂着“帐篷出租”横幅的摊贩，还主动询问来往路人是否需要租帐篷，押金普遍在200元!信网在现场看到，虽是上午时分，但海滩上已有不少慕名前来搭帐篷露营的游客?为了进一步了解事件的详情，信网了珠海路街道的相关工作人员；工作人员表示，根据相关规定，台湾路海滩不允➸许搭帐篷、野炊，更不允➸许流动摊贩经营；后续将加强管理，并安排♦工作人员至现场进行查看，若有违规经营商贩将进行驱离！同时，也会劝离露营者；针对李女士所遇到的相关情况，青岛消费者权益保护委员会的工作人员表示，如果消费者没有签订书面租赁合同，或者合同中没有明确约定押金的退还条件和期限，消费者可以尝试与租赁方协商解决!如果协商无果，可以考O虑向当地的消费者保护机构✺或相关行政部门投诉，寻求帮助?此外，如果消费者认为租赁方的行为涉嫌诈骗，也可以向公安机关报案，由公安机关进行调查处理;青岛市网络纠纷人民调解委员会AI调解员给出建议：如果租赁帐篷时支付了200元押金，但出租方在租赁结束后拒⚠绝退还，这通常属于民法调整的范畴！根据《⚠中华人民共和国民事诉讼法》第三条的规定，人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系提起的民事诉讼；在此种情况下，消费者可以准备如付款凭证等相应证据，向人民法院提起民事诉讼，要求出租方返还押金;在实际操作中，也可以考O虑通过调解或者仲裁等方式解决争议，这些方式可能更为便捷且成本较★♌低;但是，如果调解或仲裁无法解决问题，最终还是可以通过法律途径来维✺护自己的权益!租房后实际情况与图片相差巨大想退租金却找不到人视频中关于房间的状况截图听✭说过“雪糕刺客”，可谁听✭过租房也能碰到“刺客”，刚毕业不久的陆先生，今年2月份在安居客平台上定下了一间合租房，本来看着还算干净整洁，可是实际情况却让他大跌眼镜，想退房又迟迟不返还押金?对此，怡家住房租赁（青岛）有限公司的一位工作人员表示，目前自己已经离职，具体未退款原因不了解，而公司也并未给出最终答复；网上图片干净温馨实际“脏乱差”床垫肮脏无比说起毕业后的这次租房经历，陆先生表示虽然钱不多，但是也算是给自己长了个教训!今年过年期间，陆先生通过网上找房平台，寻找到了一家看起来性价比还不错的房子，“我刚开始工作，也没什么钱，所以找的都是合租房源?”根据陆先生提供的图片信网看到，图片中的房间虽然不算大，还算是干净整洁，心急的陆先生也没来的及多想，便匆匆定下！根据电子合同，信网看到，陆先生在李沧区青山路一小区内定下了3个月的房子，日期自2月19日至5月18日，押金300元，共计3个月交付了1530元，虽然金额不算大，但是对于刚踏入社会的陆先生来说也是一笔不小的开销！正当他满怀期待的来到新房间内，映入眼帘的景象让他不由得大吃一惊;根据陆先生提供的视频信网看到，房间极小，打开门侧过身刚好够站一个人的位置，地面像许久没有打扫过的样子，床上的床垫有着大片的黄色污垢，实在让人难以接受！“虽然房子价格是不高，我也做好了会差一些的心理准备，可确实差距太大了;”看到这儿的陆先生心想，合同早已签订完成，也没法后悔，于是自己另找新房居住!眼看着到了日期，能退回押金也好，可谁知直到现在，自己多次对方，却并未得到回应！多方无果近些年类似情况频发信网尝试青岛怡家方面，根据陆先生提供的相关负责人，信网到对方，不过这位工作人员却表示，“我目前已经离职，具体什么原因还是和公司落实吧!”信网实地探访了该公司注册地址，并未发现有该公司具体位置，随即，信网企查查上的公司，显示已经关机，多次尝试北京总部均没有人进行回复!信网根据资料了解到，4月8日，青岛市住房和城乡建设局关于2024年一季度住房租赁企业投诉情况的通报已经发出，其中，北京中润置家房地产经纪有限公司青岛分公司、青岛明致房地产经纪有限公司、青岛聚荣公寓有限公司等7家单位上“黑榜”？其中一家公司名为青岛怡家相寓公寓管理有限公司，信网发现其与陆先生所租赁的青岛怡家注册地点相同;律师给出建议已经反映至相关部门信网针对这一情况，了北京市京师（青岛）律师事务所曹严龙，曹律师表示，由于租户押金金额较★♌小，如果走法律程序解决问题较★♌为不值!如果多方无果，建议其向当地的消费者保护组织进行反馈，并且向当地相关部门投诉!青岛市网络纠纷人民调解委员会AI调解员给出建议，根据《⚠中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十一条的规定，如果债权人（即您）与债务人（即房东或租赁公司）之间没有其他债务纠纷，并且支付令能够送达债务人，您可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令？支付令是一种快速执行的法律程序，可以使债权人在较★♌短的时间内收回款项？信网针对此事，将情况反映至青岛市住房和城乡建设局相关投诉科室，工作人员表示，此类事情频发，在举报的同时，还是希望广大群众擦亮双眼，选择口碑较★♌好的公司进行租赁，“我们会第一时间帮助租户，尽可能上该公司相关负责人;”;租房后实际情况与图片相差巨大想退租金却找不到人网上图片干净温馨实际“脏乱差”床垫肮脏无比说起毕业后的这次租房经历，陆先生表示虽然钱不多，但是也算是给自己长了个教训；今年过年期间，陆先生通过网上找房平台，寻找到了一家看起来性价比还不错的房子，“我刚开始工作，也没什么钱，所以找的都是合租房源;”根据陆先生提供的图片信网看到，图片中的房间虽然不算大，还算是干净整洁，心急的陆先生也没来的及多想，便匆匆定下？根据电子合同，信网看到，陆先生在李沧区青山路一小区内定下了3个月的房子，日期自2月19日至5月18日，押金300元，共计3个月交付了1530元，虽然金额不算大，但是对于刚踏入社会的陆先生来说也是一笔不小的开销!正当他满怀期待的来到新房间内，映入眼帘的景象让他不由得大吃一惊！根据陆先生提供的视频信网看到，房间极小，打开门侧过身刚好够站一个人的位置，地面像许久没有打扫过的样子，床上的床垫有着大片的黄色污垢，实在让人难以接受？“虽然房子价格是不高，我也做好了会差一些的心理准备，可确实差距太大了！”看到这儿的陆先生心想，合同早已签订完成，也没法后悔，于是自己另找新房居住;眼看着到了日期，能退回押金也好，可谁知直到现在，自己多次对方，却并未得到回应!多方无果近些年类似情况频发信网尝试青岛怡家方面，根据陆先生提供的相关负责人，信网到对方，不过这位工作人员却表示，“我目前已经离职，具体什么原因还是和公司落实吧!”信网实地探访了该公司注册地址，并未发现有该公司具体位置，随即，信网企查查上的公司，显示已经关机，多次尝试北京总部均没有人进行回复?信网根据资料了解到，4月8日，青岛市住房和城乡建设局关于2024年一季度住房租赁企业投诉情况的通报已经发出，其中，北京中润置家房地产经纪有限公司青岛分公司、青岛明致房地产经纪有限公司、青岛聚荣公寓有限公司等7家单位上“黑榜”！其中一家公司名为青岛怡家相寓公寓管理有限公司，信网发现其与陆先生所租赁的青岛怡家注册地点相同;律师给出建议已经反映至相关部门信网针对这一情况，了北京市京师（青岛）律师事务所曹严龙，曹律师表示，由于租户押金金额较★♌小，如果走法律程序解决问题较★♌为不值；如果多方无果，建议其向当地的消费者保护组织进行反馈，并且向当地相关部门投诉！青岛市网络纠纷人民调解委员会AI调解员给出建议，根据《⚠中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十一条的规定，如果债权人（即您）与债务人（即房东或租赁公司）之间没有其他债务纠纷，并且支付令能够送达债务人，您可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令！支付令是一种快速执行的法律程序，可以使债权人在较★♌短的时间内收回款项;信网针对此事，将情况反映至青岛市住房和城乡建设局相关投诉科室，工作人员表示，此类事情频发，在举报的同时，还是希望广大群众擦亮双眼，选择口碑较★♌好的公司进行租赁，“我们会第一时间帮助租户，尽可能上该公司相关负责人?”！租车买了保险并非一劳永逸遇事故自行定损小心赔更多前保险杠上留下的划痕租车时买了保险还车时却被要求花钱修车5月26日，吴女士跟朋友一起到青岛旅游，准备租辆车顺便到附近自驾游!“携程上有租车的项目，我就从平台上找了路博达这家租车公司!”吴女士租的是一辆丰田锋兰达，下单时还花300元买了全赔险！本以为这样就万无一失，可意外还是发生了?5月27日，吴女士开车到了威海，与一辆外卖电动车发生了轻微碰撞，在车辆的前保险杠上留下了三道划痕!“当时车是怠速行使，对方的外卖小哥♌急刹车，保险杠就跟外卖箱碰了一下;”吴女士说，事发时双方没有报警，但正好有交警在场，也认为双方损失不大，可以自行协商；“外卖小哥♌说没啥事，我看了看车上的划痕，感觉也没什么问题，就直接开车走了!”到了5月31日，吴女士开车回到青岛，在约定的还车点胶东国际机场还车，但在验车时工作人员发现了车损，直接要求吴女士赔偿修车费用3000元；“我租车的时候买了保险，出了事故应该找保险公司，为什么要我赔钱；”对于路博达的要求，吴女士很不理解，也无法接受，直接选择了报警?后来经过协调，吴女士赔偿了300元车辆的停运费，但对于租车公司这种绕过保险直接要求客户赔偿的行为，仍旧表示不满：“如果出了事故不走保险直接让客户赔，那干脆就别让人买保险!”前保险杠上留下的划痕没报案没凭证难走保险租车公司只能找租客赔钱“并不是所有的事故保险公司都能理赔，这位客户来还车的时候什么材料都没有，甚至都没有跟公司说过出事故了，我们怎么找保险公司理赔？”说起与吴女士的纠纷，路博达的工作人员表示，无论是平台规则还是客户来提车时，工作人员都提示过一旦发生事故，无论大小，都要第一时间公司，这样公司才能通知保险公司到场拍照定损，但像吴女士这样撞了车一声不吭就离开的，公司都没有可以报案的材料，更无法找保险公司理赔了，“当时在机场我们能看到的就是车上有划痕，而客户提供不了任何材料，又着急登机，就只能提出先让她赔偿!”信网注意到，客户在线上下单租车时，在付款页面可以查询理赔流程，其中明确写到“车辆发生事故时，需立即报警并门店获取指引，收集理赔材料？如承租方还车时不能提供齐全的理赔材料，车行可以要求承租方先行交付部分金额，在保险公司完成定损或车辆实际维✺修完成后，根据实际费用多退少补？”除✺此之外，路博达在保险理赔中说明，发生事故时未及时通知租车公司或未申报保险、无事故证明材料或无保险理赔材料的情况可以不予理赔？前保险杠上留下的划痕租车市场日渐完善租客凭经验定损不可取随着旅游旺季的到来，不少游客都愿意选择在旅游目的地租车自驾这种更为自由的出行方式，而且如今部分平台的租车价格已经低至不到每天不到30元，远比在目的地打车划算;信网在采访中了解到，一般通过线上平台租车时，平台都会赠送一份车辆保险，等到客户线下提车时，租车公司也会建议客户自费将保险升级，不过这一升级并非租车的必选项？“实际生活里，有的车主发生了小剐蹭就不报案了，因为报案次数多了，第二年的保费就会上涨，就会把这些小的磕碰攒着一起修;但是这种经验不能用在租来的车上，一是人家租车公司已经明确规定了出现事故应该怎么操作，二来不同公司、不同车辆适用的保险规则不同，租客不能单凭自己的经验来判断车损的情况!”一位业内认识介绍，随着租车市场的扩大，行业规范也越来越明晰，保险公司在处理租赁汽车的报案时也需要完善的材料凭证，如果因为用车人没有及时报案等缘故，导✭致保险公司不能理赔，这笔损失就只能由租车人来承担，“建议消费者租车要提前了解好租车企业的相关政策，即使买了保险也要注意保险理赔说明，一旦发生事故，要第一时间留取影像资料，向警方报案，与租车企业取得，积极配合，避免后续纠纷！”！

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